Caller ID
Die eingehenden Anrufe sind mit der Caller ID visuell wie folgt im Reservationsbuch sichtbar:
-1%20(1)%20(1).png "Image: https://foratable.uservoice.com/assets/244019549/image%20(9)-1%20(1)%20(1).png")
Im Anruf-Eintrag ist nicht nur der Gast (falls bereits im CRM vorhanden) oder sonst die Rufnummer sichtbar, sondern:
- Gast bzw. CRM-Eintrag kann direkt angeklickt und bei Bedarf editiert werden
- Informationen zu Gast-Reservationen direkt sichtbar (Anzahl zukünftige Reservationen, vergangene Reservationen, Stornierungen, No Shows)
- nächste bevorstehende Reservation direkt sichtbar und anklickbar, sprich editierbar
- Button zur Erstellung von einer neuen Reservation steht direkt zur Verfügung
Dieser "Call" Button oben links neben der Suche bleibt jeweils 30 sec. sichtbar, anschliessend ist er weg, der Anruf ist dennoch weiterhin in der Benachrichtigungs-Glocke aufzufinden.
Voraussetzung für diese Funktion ist die Kompatibilität mit Ihrer (virtuellen) Telefonanlage.