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Wissensdatenbank und Feedback-Forum

Willkommen auf der Wissensdatenbank zu Foratable, dem Reservierungssystem für Restaurants. Hier sollten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Einsatz von Foratable finden.

Benötigen Sie weitere Unterstützung, haben Sie Verbesserungswünsche oder wollen uns ein Feedback mitteilen? Senden Sie uns gerne ein Supportanfrage.



Wissensdatenbank

  1. Erste Schritte →

    1. foratable: Erste Schritte
    2. foratable: Nach der Schulung
    3. Digitales Reservationsbuch: Erste Schritte
    4. Das Widget

  2. Gut zu wissen (Basiswissen) →

    1. Reservationssystem an- und abschalten

  3. Start: Konfiguration (Zeitplan) →

    1. Der Zeitplan
    2. Schichten, Kopieren, Ausnahmen, Befristete Schichten / Events
    3. Ferien erfassen / Schichten ausblenden
    4. Schichten sperren

  4. Start: Konfiguration (Diverses) →

    1. Lightspeed Integration

  5. Feedback Funktion →

    1. Die Feedbackaufforderung
    2. Feedbacks beantworten
    3. Bewertungen auf lunchgate.ch

  6. Digitales Reservationsbuch (book.foratable.com) →

    1. Willkommen im Buch
    2. Ihre Arbeitsfläche
    3. Eine neue Reservation erfassen
    4. Wiederkehrende Reservation
    5. Eine Reservation ändern/stornieren

  7. Zusätzliche Einstellmöglichkeiten →

    1. Rechnungsstellung (forAtable PAY)
    2. Kommentar- / Bemerkungsfeld
    3. Auswahlfenster
    4. Räume verwalten
    5. E-Mail an Gäste: Texte anpassen

  8. Integration →

    1. Übersicht: foratable Integrationen auf Ihrer Webseite
    2. Integration von foratable auf Ihrer Webseite
    3. Feedback-Feed
    4. Besucher im Reservierungsfenster messen (altes Widget)
    5. Besucher im Reservierungsfenster messen (neues Widget)

  9. Sprachen →

    1. Standardsprache: Sprache der Anrufe und E-Mails (Restaurant)
    2. Anzeigesprache Backend (Foratable Profil)

  10. Häufig gestellte Fragen (FAQ) →

    1. Kann ich als Restaurant dem Gast etwas mitteilen?
    2. Weshalb deaktiviert sich Foratable automatisch?
    3. Was passiert, wenn ich die Telefonanrufe von Foratable verpasse?
    4. IVR: Bei den Anrufen reagiert die Eingabe (Taste 1-3) nicht. An was liegt das?
    5. Ich möchte den Abend doppelt belegen und individuell steuern. Geht das?

  11. Alle Artikel →

    1. Kann ich als Restaurant dem Gast etwas mitteilen?
    2. Die Feedbackaufforderung
    3. Übersicht: foratable Integrationen auf Ihrer Webseite
    4. Cache leeren
    5. foratable: Erste Schritte
    61 Artikel →