Grundsätzliches zur Gästedatenbank
Wo finde ich diese Funktion?
=> Foratable Profil / Register "Gäste"
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Basis
Unter der Registerkarte "Gäste" finden Sie eine Übersicht über Ihre Gäste. Das sind alle Gäste, die jemals über Foratable in Ihrem Restaurant reserviert haben.
Sie können hier nach einem bestimmten Gast mit Hilfe des Suchfeldes suchen oder mit "Erweiterte Suche" gewisse Parameter bestimmen und sortieren.
Wenn Sie auf den einzelnen Gast klicken, gelangen Sie in das detaillierte Gästeprofil. Dort sehen Sie verschiedene Informationen zum Gast wie z.B.
- Letzte Reservation und Feedback
- Notenübersicht über seine Feedbacks
- Anzahl Reservationen
- Auflistung aller Reservationen inkl. Feedbacks
Ebenfalls können Sie sogleich eine neue Reservation für diesen Gast erfassen => Button "neue Reservation erfassen".
Für eine optimale Gästebetreuung können Sie eine Info zu jedem einzelnen Gast hinterlegen, welche Ihnen bei jeder weiteren Reservation wieder angezeigt wird. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Gästedaten bearbeiten.
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=> Gästeinfo hinterlegen
Video Tutorial zum Thema: Gästedatenbank