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Reservationsbestätigungen (Gast und Restaurant)

Einer der grossen Vorteile eines Reservationssystem ist, dass der Gast umgehend Antwort für seine Reservationsanfrage erhält und das Restaurant nicht täglich repetitive Antworten per E-Mail schreiben muss. 

Auf welche Art und Weise erhält das Restaurant und der Gast die Bestätigung der Reservation?
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Restaurant

1. Per E-Mail
Das Restaurant erhält jede getätigte Reservierung, ob per Kontingent oder Telefon,  durch einen gast per E-Mail. Auch diejenigen, die per Telefon akzeptiert, abgelehnt oder verpasst werden. 




2. Im Foratable-Profil
Unter "Buchungen" finden Sie jeweils alle Reservationen. Sie haben dort verschiedene Sortierungsmöglichkeiten, eine Suchfunktion und auch Exportmöglichkeiten.



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Gast

Gäste, die direkt über das System reservieren, erhalten die Bestätigung Ihrer Reservation immer per SMS und E-Mail. 



Wenn das Restaurant die Reservation direkt im Foratable Profil erfasst (=> Online-Reservationsbuch)

- per SMS (wenn eine Mobile Nummer erfasst wird)
- per E-Mail (wenn eine E-Mail Adresse erfasst wird)

Das Restaurant bestimmt, ob und auf welche Art die Reservation dem Gast bestätigt werden soll. 



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