Art und Status der Reservation
Wo finde ich diese Funktion?
=> Foratable Profil / Register "Buchungen"
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Basis
Auf jeder Reservation haben Sie verschiedene Informationen u.a. zu der Reservationsart, also wie die Reservation bei Ihnen eingetroffen ist (Kontingent, Telefon oder selber erfasst) und was diese Reservation für einen Status (mutiert, storniert etc.) aufweist. Dazu hier die verschiedenen Möglichkeiten:
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Reservationsart
Art: Kontingent = direkt
Status: ok
Diese Reservation ist vom Kontingent abgebucht worden => Verweis
Art: per Telefon
Status: angenommen = Taste 1
Diese Reservation ist per Telefon eingetroffen und wurde per Tastenwahl (1) akzeptiert => Verweis
Art: per Telefon
Status: abgelehnt = Taste 2
Diese Reservation ist per Telefon eingetroffen und wurde per Tastenwahl (2) abgelehnt => Verweis
Art: per Telefon
Status: nicht beantwortet = keine Taste; Anruf 2 Mal verpasst
Bei dieser Reservation hat das System 2 Anrufe gestartet und keiner der Anrufe wurde beantwortet => Verweis
Art: Selbsterfasst = im Foratable Profil beim "+" eingegeben
Diese Reservationen wurde direkt im Foratable Profil erfasst => Online Reservationsbuch
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Weitere Status
mutiert: Die ursprüngliche Reservation wurde geändert. => Reservation mutieren
storniert: Die Reservation wurde storniert => Reservation stornieren
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