Benachrichtigungen an Gäste: Text anpassen



Wo finde ich diese Funktion?
=> Foratable Profil / Ihr Restaurant / Texte in den E-Mails
=> nur auf Anfrage aufschaltbar

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Basis


Die Gäste erhalten diverse E-Mails, wenn Sie über Foratable reserviert haben, welche mit standardisierten Texten ausgestattet sind. Sie als Gastronom haben die Möglichkeit gewisse Texte in folgenden E-Mails mit Ihren eigenen Texten zu ersetzen: 
  • E-Mail: Detailinformationen zur Reservation
  • E-Mail: Feedbackaufforderung

Voraussetzung: Das Feature "E-Mail Texte" muss aktiviert sein. Die kann nur durch den Support freigeschaltet werden. 

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E-Mail: Detailinformationen

Dieses E-Mail wird direkt nach der Reservation an den Gast versendet. Sie können den Textblock "Besten Dank für Ihre Reservation. Wir freuen uns auf Ihren Besuch." mit einem eigenen Text ersetzen. Erfassen Sie dazu unter "Ihr Restaurant" beim Untermenü "E-Mail Texte" einfach den gewünschten Text und klicken Sie auf speichern. 

Im gleichen E-Mail gibt es auch noch den Block "Restaurantinformationen" mit einer Verlinkung zu Ihrem Lunchgate Profil. Auch dort können Sie den Standard Text "Werfen Sie jetzt einen Blick in unser Lokal oder in unsere Speise- und Getränkekarte" mit Ihrem individuellen Text und einer eigenen Verlinkung ersetzen. 

Wichtig! Falls Sie eine Verlinkung möchten, muss das verlinkte Wort in folgende Klammern gesetzt werden:
[hier]
Die URL der Seite können Sie weiter untern normal als www. eintragen. 





Details Block Intro





Detail Block mit Verlinkung








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E-Mail: Feedbackaufforderung


Jeder Gast erhält nach seinem Besuch ein E-Mail zur Aufforderung seinen Besuch in Ihrem Restaurant zu bewerten. In diesem E-Mail ist es möglich, folgenden Textblock mit einem individuellen Text zu ersetzen: 

"Bitte teilen Sie uns unter dem nachfolgenden Link Ihre Meinung mit, damit wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können."

Auch diesen Text können Sie unter "Ihr Restaurant" bei "E-Mail Texte" (falls aktiviert) ändern.  

Details Block im Feedback E-Mail





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