Das Kommentar-/Bemerkungsfeld ist bei jedem Profil seit Juni 2020 standardmässig eingeschaltet. Es bietet Ihren Gästen die Möglichkeit, Wünsche oder Kommentare dem Restaurant mittzuteilen. Unter "Ihr Restaurant" können Sie das Kommentarfeld ein- und ausschalten. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, einen kurzen Einleitungstext für Ihre Gäste zu hinterlegen. Sie finden diese Option unter "Ihr Restaurant" --> "Bemerkungsfeld für die Gäste":

Wie alle anderen Textfelder in forAtable, können Sie den Text in den vier Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch hinterlegen.
Beachten Sie: Wenn Sie bei anderen Sprache keinen Text erfassen, wird einem Gast der in dieser Sprache reserviert auch kein Text angezeigt.

Abrufen der Kommentare

Wenn ein Gast während der Reservation eine Mitteilung erfasst, erhalten Sie diese Mitteilung über verschiedene Kanäle:

Online-Reservationssystem

Im Online-Reservationssystem können Sie Ihre Buchungen unter Reservationen abrufen. Ausserdem finden Sie die Bemerkung des Gastes auch in Ihrem Bestätigungsmail:

Digitales Reservationsbuch

Alle Online-Reservationen landen automatisch im digitalen Reservationsbuch. Sie erkennen anhand der roten Kennzeichnung, bei welchen Reservationen vom Gast eine Mitteilung erfasst wurde. Um die vollständige Nachricht zu lesen, müssen Sie entweder die Reservation mit einem Klick öffnen oder auf die Listenansicht wechseln.

---