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forAtable: Erste Schritte

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Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, so schnell wie möglich mit forAtable zu starten. Wenn Sie diese Schritte durchführen, sind Sie bereit, Ihre ersten Online-Reservationen über forAtable entgegenzunehmen. Dabei werden folgende Themen behandelt:
  • System ein- und ausschalten
  • Ihre Basisdaten
  • Reservierbare Zeiten definieren
  • Direkte und telefonische Reservationen
  • Reservationen verwalten und exportieren

System ein- und ausschalten

Wenn Sie sich in Ihrem forAtable Konto einloggen, landen Sie zuerst auf dem "Überblick". 

Ihr Starbildschirm - der "Überblick".

Rechts finden Sie den ON/OFF-Button, womit Sie das ganze System ein- und ausschalten können. Bevor Sie offiziell Online-Reservationen entgegennehmen, empfehlen wir Ihnen, das System auszuschalten. Sobald das System von Ihnen eingerichtet wurde, können Sie das System einschalten.

Ihre Basisdaten


Überprüfen Sie bei neuen Konten Ihre Basisdaten. Sie finden diese unter "Ihr Restaurant".
Sie finden Ihre "Basisdaten" unter "Ihre Restaurant"

Zum erstmaligen Aufsetzen reicht es, wenn Sie Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse auf Ihre Richtigkeit überprüfen. Sie finden weitere Informationen zu den Basisdaten in diesem Artikel: Basisdaten

Reservierbare Zeiten definieren

Damit Sie reservierbar sind, müssen Sie im System einstellen, wann Ihr Restaurant Reservationen entgegennimmt und wie viele Plätze Sie Online zur Buchung freigeben möchten. Diese Einstellungen werden alle im "Zeitplan" vorgenommen und werden über "Schichten" geregelt (Bild unten).


Unter "Zeitplan" können Sie Ihre Schichten erfassen. Die Standarschichten sind rot markiert.
Sie können die Standardschichten anpassen oder neu anlegen. Klicken Sie zum Anpassen auf das kleine Stiftsymbol und füllen Sie folgende Felder zwingend aus:
Name der Schicht: Name der Schicht.
Schichtbeginn/-ende: Wählbare Ankunftszeiten der Gäste. In diesem Fall kann der Gast zwischen 12:00 Uhr und 13:30 Uhr reservieren.
Intervall: Entscheiden Sie, ob der Gast im 15 oder im 30-Minuten Takt reservieren kann.
Kontingentplätze: Anzahl der Plätze, welche Sie dem System für Online-Reservationen zur Verfügung stellen. Sobald diese Plätze aufgebraucht sind, können keine weiteren Reservationen für diesen Tag und Schicht von den Gästen getätigt werden.
Gültig bis: Ab dieser Uhrzeit werden keine weiteren Reservationen mehr für diese Schicht angenommen. Auch wenn die Kontingente noch nicht aufgebraucht sind.
Min./Max. Anzahl Personen pro Reservation: Minimale respektive maximale Gruppengrössen einer Reservation.

Füllen Sie mindestens die rot markierten Felder in jeder neuen Schicht aus.
Wenn Sie mit Ihren Einstellungen zufrieden sind, können Sie diese mit einem Klick auf "Sichern" speichern.

Direkte und telefonische Reservationen


Sie finden eine ausführliche Erklärung zu den zwei Arten, wie Sie in forAtable Online-Reservationen entgegennehmen können in diesem Artikel.

Reservationen verwalten und exportieren

forAtable bietet Ihnen die Möglichkeit, Reservationen aufzulisten, bearbeiten und exportieren. Sie finden diese Funktionen im forAtable unter "Reservationen".

Unter "Reservationen" finden Sie diverse Möglichkeiten um Reservationen aufzulisten, filtern und exportieren.
Sie können die angezeigten Reservationen mittels den Tabs "Heute", "Morgen", "Übermorgen" und "Datum" einschränken. Sie finden unterhalb der Tabs weitere Möglichkeiten die Reservationen zu filtern. Mit den kleinen Symbolen in der rechten Ecke, können Sie die angezeigten Reservationen entweder als PDF zum Ausdrucken oder als CSV exportieren. Wenn eine Online-Reservation über forAtable getätigt wird, erhalten Sie standardmässig auch eine Bestätigung via E-Mail.

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